Support-Fernzugriff erlauben
Aktualisiert 6 months ago
von
Stefan Knuth
WISO MeinBüro Rechnungen als native Cloudanwendung erlaubt es dem technischen Support, sowie der Entwicklung, direkt in Ihrer Datenbank Prüfungen durchzuführen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn die "Genehmigung zur Fernwartung" aktiviert wurde.
Aktivieren Sie hierzu unter "Einstellungen ⚙ > Mein Konto > Support" den Schieberegler bei "Genehmigung erteilt".
Weiterhin gibt es den Button "TeamViewer", womit Sie direkt unsere TeamViewer-Quick Support Anwendung herunterladen können, damit der Supportmitarbeiter Sie in einem Anruf unkompliziert und unmittelbar unterstützen kann.
