Nach der Kündigung von WISO MeinBüro bleiben deine Daten zunächst erhalten. Du kannst weiterhin auf deinen Mandanten zugreifen und vorhandene Daten einsehen. Neue Vorgänge oder Datensätze lassen sich im sogenannten Lesemodus jedoch nicht mehr anlegen. Hier erfährst du, wie lange deine Daten verfügbar bleiben, wie du sie sichern oder löschen kannst und welche Regelungen für Test- und Demomandanten gelten.
Was ist der Lesemodus?
Nach dem Ende deines Vertrags wechselt WISO MeinBüro in den Lesemodus. Du kannst das Programm weiterhin öffnen und auf deine bereits vorhandenen Daten zugreifen. Dazu gehören beispielsweise deine Rechnungen, Kontakte und andere gespeicherte Geschäftsdaten. Im Lesemodus kannst du deine Daten einsehen, aber keine neuen Vorgänge oder Datensätze mehr anlegen. So hast du auch nach deiner Kündigung weiterhin Zugriff auf deine bisherigen Informationen.
Was solltest du vor der Kündigung beachten?
Auch wenn du nach der Kündigung zunächst weiterhin im Lesemodus auf deine Daten zugreifen kannst, solltest du deine Geschäftsdaten rechtzeitig exportieren und sichern. So stellst du sicher, dass dir wichtige Unterlagen auch nach dem Ende deines Vertrags zur Verfügung stehen und du deine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erfüllen kannst.
Wie lange bleiben deine Daten nach der Kündigung erhalten?
Deine Daten werden nach Vertragsende nicht automatisch gelöscht. Derzeit gibt es keinen festen Zeitpunkt, zu dem wir gekündigte Mandanten und deren Daten löschen. Wir behalten uns jedoch vor, diese Regelung jederzeit zu ändern. Deshalb solltest du deine Daten rechtzeitig sichern und nicht davon ausgehen, dass sie dauerhaft in WISO MeinBüro verfügbar bleiben. Eine andere Regelung gilt da für Demomandanten und abgelaufene Testversionen
Testversion / Testphase
Wenn deine Testversion von WISO MeinBüro abläuft, bleiben deine Daten zunächst erhalten. Der Testmandant wird 60 Tage nach Ablauf der Testversion gelöscht. Wenn du deine Daten behalten möchtest, solltest du sie deshalb rechtzeitig sichern oder dich vor der Löschung für eine kostenpflichtige Nutzung entscheiden.
Demo-Mandant
Für Demo-Mandanten gilt eine andere Regelung als für Testmandanten. Ein Demo-Mandant wird gelöscht, wenn 60 Tage lang keine Aktivität stattgefunden hat. Als Aktivität zählt dabei beispielsweise die Anmeldung im Mandanten. 7 Tage vor der geplanten Löschung erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. So hast du die Möglichkeit, dich erneut anzumelden, bevor dein Demo-Mandant gelöscht wird.
Wichtig: Die Löschung betrifft ausschließlich deinen Demo-Mandanten. Dein aktiver Mandant und die darin gespeicherten Daten bleiben davon unberührt. Falls du den Demo-Mandanten später erneut benötigst, kannst du ihn jederzeit neu anlegen. Dabei wird der Demo-Mandant mit neuen Beispieldaten erstellt, die Daten des zuvor gelöschten Demo-Mandanten werden nicht wiederhergestellt. Weitere Informationen findest du in diesem Beitrag: Der Demo-Mandant
Wie kannst du deine Daten sichern oder exportieren?
Damit du deine Geschäftsdaten auch unabhängig von WISO MeinBüro aufbewahren kannst, steht dir der Mandantenexport zur Verfügung. Damit kannst du deine vorhandenen Daten exportieren und außerhalb des Programms sichern. Wie der Export funktioniert, erfährst du hier: Mandantenexport
Wichtig: Nach deiner Kündigung sind wir nicht verpflichtet, deine Daten für die Dauer der gesetzlichen Fristen aufzubewahren. Du bist als Unternehmer selbst dafür verantwortlich, deine Geschäftsunterlagen entsprechend aufzubewahren. Nutze deshalb rechtzeitig die verfügbaren Export- und Sicherungsmöglichkeiten. Weitere Informationen findest du im Beitrag Datensicherung.
Daten selbständig löschen
Wenn du deinen Mandanten und die zugehörigen Daten nicht mehr benötigst, kannst du die Löschung selbst durchführen. Stelle zuvor sicher, das du alle benötigten Daten gesichert hast. Öffne dann die Kontoverwaltung in WISO MeinBüro. Hier kannst du dann deinen Mandanten eigenständig löschen, sofern du als Besitzer hinterlegt bist.
Alternativ kannst du dich auch an unseren technischen Support wenden und die Löschung deines Mandanten durch uns durchführen lassen.