Wenn du einen Mandanten in WISO MeinBüro nicht mehr benötigst, kannst du ihn dauerhaft löschen. Beachte, dass mit der Löschung sämtliche Daten des Mandanten vollständig und unwiderruflich entfernt werden. Sichere deshalb unbedingt alle benötigten Daten, bevor du deinen Mandanten löschst.
Was passiert, wenn du einen Mandanten löschst?
Wenn du einen Mandanten löschst, werden alle darin gespeicherten Daten vollständig und unwiderruflich gelöscht. Dazu gehören beispielsweise deine Rechnungen, Angebote, Kunden & Lieferanten aber auch Buchungen, Belege und Dokumente.
Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Eine Wiederherstellung der Daten ist nicht möglich. Prüfe deshalb vorab sorgfältig, ob du alle benötigten Daten gesichert hast.
Daten zuvor sichern und exportieren
Bevor du deinen Mandanten löschst, solltest du unbedingt einen vollständigen Export deiner benötigten Daten durchführen. Dafür steht dir in WISO MeinBüro beispielsweise der Mandantenexport zur Verfügung. Prüfe zusätzlich, ob du weitere Unterlagen oder Auswertungen separat exportieren musst. Weitere Möglichkeiten zur Sicherung deiner Daten erklären wir dir im Beitrag Datensicherung.
Als Unternehmer bist du selbst dafür verantwortlich, deine Geschäftsunterlagen entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufzubewahren. Stelle deshalb sicher, dass du alle aufbewahrungspflichtigen Daten vor der Löschung exportiert und gesichert hast.
Mandant über die Kontoverwaltung löschen
Wenn du als Besitzer des Mandanten hinterlegt bist, kannst du die Löschung selbstständig über die Kontoverwaltung von WISO MeinBüro durchführen. Klicke dazu in der Menüleiste auf dein Profil und wähle "Konto verwalten". Scrolle zum Abschnitt "Konto löschen". Die Funktion kann nur durchgeführt werden, sofern kein aktivier Vertrag mehr zu diesem Mandanten hinterlegt ist.
Mandant über den technischen Support löschen lassen
Wenn du deinen Mandanten nicht selbst löschen kannst oder Unterstützung benötigst, kannst du dich alternativ an unseren technischen Support wenden.